Teknisk support

Har du et teknisk problem, kan du kontakte vores support via kontaktformularen neden for.  Du er også altid velkommen til at ringe på 33 75 55 60. Vi sidder klar ved telefonerne mandag-fredag kl. 8.00-16.00.

På support.gyldendal.dk kan du se driftsstatus. Og neden for kan du finde svar på de mest stillede spørgsmål til teknisk support. 

Opret supportsag

Hvad drejer sagen sig om?


Ofte stillede spørgsmål
Kan I fjernstyre min computer for at finde fejlen?
Hvilke browsere understøtter de digitale materialer?
Hvordan får jeg adgang til min i-bog med en e-nøgle?
Hvordan får jeg adgang til min i-bog og e-nøgle?
Min skole har abonnement, men jeg får alligevel at vide, at jeg ikke har adgang?
Min profil er låst - hvad gør jeg?
Hvorfor bliver i-bogen ikke vist rigtigt?
Hvordan logger jeg ud af UNI-Login?
Hvornår får jeg svar på min mail?