Teknisk support

Har du et teknisk problem, kan du kontakte vores support via kontaktformularen nedenfor. Du er også altid velkommen til at ringe på 33 75 55 60. Vi sidder klar ved telefonerne mandag-fredag kl. 8.00-16.00.

På support.gyldendal.dk kan du se driftsstatus. Og nedenfor kan du finde svar på de mest stillede spørgsmål til teknisk support.

Opret supportsag

Tak for din henvendelse.

Vi bestræber os på at svare hurtigst muligt og du vil høre fra os igen senest indenfor 1-2 arbejdsdage.

Hvis din henvendelse drejer sig om akut produktsupport, så er du meget velkommen til at kontakte os på telefon 33 75 55 60, så vi kan hjælpe dig med det samme. Vi sidder klar ved telefonerne mandag-fredag kl. 8.00-16.00.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Gyldendal Uddannelse
Hans Reitzels Forlag
Munksgaard

Ofte stillede spørgsmål

Kan I fjernstyre min computer for at finde fejlen?

Hvilke browsere understøtter de digitale materialer?

Hvordan får jeg adgang til min i-bog med en e-nøgle?

Hvordan får jeg adgang til min i-bog og e-nøgle?

Min skole har abonnement, men jeg får alligevel at vide, at jeg ikke har adgang?

Min profil er låst - hvad gør jeg?

Hvorfor bliver i-bogen ikke vist rigtigt?

Hvordan logger jeg ud af UNI-Login?

Hvornår får jeg svar på min mail?

Teknisk support

Opret supportsag

Hvad drejer sagen sig om?