Levering
Find svar i nedenstående FAQ på de mest stillede spørgsmål om levering. Du er også velkommen til at ringe til os: 33 75 55 60.
Ofte stillede spørgsmål
Fysiske bøger vil normalt være fremme 3-4 hverdage, efter at ordren er modtaget. Alle ordre på fysiske materialer sendes som udgangspunkt med PostNord. Større ordre sendes med fragtmand.
Ordre pålægges et ekspeditionsgebyr på kr. 50,- ex moms, med mindre du bestiller for over kr. 1.500,- ex moms, så er forsendelsen gratis.
Ordre pålægges et ekspeditionsgebyr på kr. 50,- ex moms, med mindre du bestiller for over kr. 1.500,- ex moms, så er forsendelsen gratis.
I vores indkøbskurv er der et felt, hvor du kan angive, hvornår du vil have varerne leveret. Vil tilstræber at levere på den ønskede dato - senest dagen efter.
Obs. Dette er en service vi yder vores institutionskunder/Fakturakunder.
Obs. Dette er en service vi yder vores institutionskunder/Fakturakunder.
Vi kan desværre ikke sende Track and Trace til vores kunder, men du kan altid ringe til Kundeservice tlf 33 75 55 60 og så vi vil hjælpe dig.
Kontakt Kundeservice på information@gyldendal.dk eller 33 75 55 60, så opklarer vi det sammen med dig.
Hvis du ønsker at returnere materialer, der er behæftede med fejl og/eller mangler, betaler Gyldendal returportoen. Kontakt os på information@gyldendal.dk eller 33 75 55 60, så løser vi det sammen.
Hvis du ønsker at returnere materialer, der er behæftede med fejl og/eller mangler, betaler Gyldendal returportoen. Kontakt os på information@gyldendal.dk eller 33 75 55 60, så løser vi det sammen.
Send pakken retur til:
Nordisk Bog Center
Returafdelingen
Bækvej 10-12
4690 Haslev
Har du købt som privat, bliver din betaling refunderet, når vi modtager din pakke retur. Køber du som skole/institution modtager du en kreditnota, når vi har modtaget din pakke retur.