Returnering
Find svar i nedenstående FAQ på de mest stillede spørgsmål om returnering. Du er også velkommen til at ringe til os: 33 75 55 60.
Ofte stillede spørgsmål
Nej - vi har desværre ingen fortrydelsesret på digitale produkter.
Der er 14 dages returret på alle fysiske materialer fra den dag materialerne er modtaget.
Der er 14 dages returret på alle fysiske materialer fra den dag materialerne er modtaget. Udgifter i forbindelse med returnering af materialer påhviler kunden, som også har ansvar for materialet under forsendelsen. Derfor er det en god ide at returnere som pakkepost, så du har PostNords kvittering.
De returnerede materialer skal ledsages af kopi af faktura og/eller følgeseddel. Materialet skal returneres i ubrugt og salgbar stand til:
DBK
Returafdelingen
Bækvej 10-12
4690 Haslev
Vi sender derefter en kreditnota på de returnerede materialer.
Der kan gå op til 14 hverdage, fra den dag vi har modtaget din pakke retur.
Ved køb som privat på betalingskort, vil dine penge blive tilbageført/refunderet på din konto hurtigst muligt og max 14 hverdage, efter vi modtager dine materialer retur.